Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti durante l’utilizzo del sito e dei relativi servizi digitali.
Prima di inserire informazioni o completare un ordine, è consigliato leggere con attenzione le sezioni seguenti.

1. Ambito di applicazione

Questa informativa riguarda tutte le interazioni effettuate sul sito, comprese le attività di consultazione dei contenuti, la gestione degli ordini e le richieste di assistenza.

Il trattamento può inoltre riguardare operazioni successive, come resi, rimborsi o la gestione di eventuali contestazioni.
L’utilizzo dei servizi non è consentito a utenti di età inferiore ai 18 anni. Qualora vengano rilevati dati riferibili a minori, tali informazioni vengono rimosse dopo le opportune verifiche.

2. Tipologie di dati raccolti

Vengono trattati esclusivamente dati necessari al corretto funzionamento dei servizi.

Tra i dati forniti direttamente dall’utente rientrano, ad esempio, nome, recapiti di contatto, indirizzi di consegna e fatturazione, informazioni relative agli ordini e identificativi di pagamento.

Alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente durante la navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate e preferenze memorizzate tramite Cookie, previo consenso.

Non vengono trattate informazioni sensibili non pertinenti alle finalità del servizio.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali possono essere utilizzati per finalità strettamente connesse all’esecuzione dei servizi richiesti, come la gestione degli ordini, la spedizione e il supporto post-vendita, sulla base dell’esecuzione contrattuale.

Alcune comunicazioni operative, ad esempio relative allo stato dell’ordine o all’assistenza, rientrano nelle attività necessarie o nel legittimo interesse.

Informazioni aggregate e, ove possibile, anonimizzate possono essere utilizzate per analisi statistiche e miglioramento dell’esperienza di navigazione.

Ulteriori trattamenti possono essere richiesti da obblighi di legge, inclusi quelli fiscali o di prevenzione delle frodi.
In assenza di consenso esplicito, i dati non vengono utilizzati per finalità promozionali.

4. Utilizzo dei Cookie

I Cookie non essenziali vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente.
Questi possono facilitare, ad esempio, l’accesso automatico all’area personale, la memorizzazione della lingua selezionata o la continuità del carrello durante la navigazione.

Le preferenze relative ai Cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
La disattivazione dei Cookie facoltativi non impedisce l’uso delle funzionalità principali, ma può limitare alcune opzioni personalizzate.

5. Misure di sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante misure tecniche e organizzative adeguate.
Le comunicazioni sono protette tramite protocolli di cifratura TLS/SSL e l’accesso ai dati è limitato secondo il principio della minima autorizzazione.

Sono adottati sistemi di protezione perimetrale, controlli periodici di sicurezza e aggiornamenti regolari delle componenti tecniche.
Il personale coinvolto nel trattamento riceve formazione in materia di protezione dei dati.

6. Condivisione dei dati con terze parti

La comunicazione dei dati a soggetti terzi avviene solo quando necessario e nel rispetto del GDPR.
Tali soggetti possono includere fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici o piattaforme tecniche per la gestione degli ordini.

Ogni trattamento è regolato da accordi specifici che definiscono le modalità e i limiti di utilizzo delle informazioni, nonché le misure di sicurezza richieste.

7. Trasferimenti internazionali

I dati sono generalmente conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo.
Qualora si renda necessario un trasferimento verso paesi terzi, vengono adottate garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), e l’utente viene informato quando previsto.

8. Periodo di conservazione

I dati relativi a ordini e documentazione contabile vengono conservati per un periodo di 5 anni, in conformità agli obblighi normativi.

Al termine di tale periodo, oppure una volta esaurite le finalità del trattamento, le informazioni vengono cancellate o rese anonime, salvo diversi obblighi di legge.

9. Gestione di eventuali violazioni

In caso di violazioni che possano incidere sui diritti degli utenti, vengono adottate misure correttive tempestive e, quando richiesto, l’utente viene informato entro 72 ore.

10. Diritti dell’utente

In base al GDPR, l’utente può esercitare diversi diritti, tra cui l’accesso ai propri dati, la rettifica di informazioni inesatte, la richiesta di cancellazione nei casi previsti, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e l’opposizione a determinati utilizzi.

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati. Le risposte vengono fornite normalmente entro 24 ore, salvo casi di particolare complessità.

11. Dati dei minori

Non è previsto il trattamento intenzionale di dati riferibili a soggetti di età inferiore ai 18 anni.
Qualora tali dati vengano rilevati, vengono rimossi senza ritardo.

12. Contatti

Per richieste relative alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: 13535 TURNER RUN RD, FULKS RUN, VA, 22830-2526
Telefono: +1 (310) 430-2969
Posta: meuble@luxeplushspace.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)

13. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa è valida dalla data di pubblicazione.
Eventuali modifiche rilevanti vengono comunicate tramite il sito o altri canali informativi. È consigliato consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornati.