Termini di Servizio

I presenti Termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito, nonché le condizioni applicabili agli ordini effettuati.
La navigazione, la registrazione o il completamento di un acquisto implicano la presa visione delle disposizioni qui indicate.

1. Ambito di applicazione

I servizi sono rivolti esclusivamente agli utenti situati sul territorio italiano.
La copertura comprende città, aree rurali e isole principali, come Sicilia e Sardegna.

Non sono previsti servizi verso altri Paesi o territori esterni all’Italia.
Chi non intende accettare le presenti condizioni è invitato a interrompere l’utilizzo del sito.

2. Account e sicurezza

Durante la registrazione possono essere richiesti dati personali corretti e aggiornati.
L’accuratezza delle informazioni fornite è essenziale per la gestione degli ordini e delle comunicazioni.

Le credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione. Eventuali conseguenze derivanti da un uso improprio o negligente restano a carico dell’utente.

In caso di eventi eccezionali non dipendenti dal controllo operativo, come calamità naturali o malfunzionamenti tecnici, alcune funzionalità potrebbero risultare temporaneamente non disponibili.

3. Privacy e trattamento dei dati

Le informazioni raccolte, quali dati identificativi, recapiti, indirizzi di consegna, dettagli di pagamento e dati di navigazione, vengono utilizzate esclusivamente per finalità operative legate agli ordini, alla logistica, all’assistenza e al miglioramento del sito.

La trasmissione dei dati avviene tramite protocolli di sicurezza TLS/SSL, nel rispetto del GDPR e della normativa italiana in materia di protezione dei dati.

L’utilizzo dei Cookie è finalizzato alla funzionalità del sito, all’analisi del traffico e alla memorizzazione delle preferenze. Le impostazioni possono essere gestite direttamente dal browser.
Ulteriori dettagli sono disponibili nelle sezioni Informativa sulla Privacy e Cookie.

Eventuali dati riferibili a soggetti di età inferiore ai 18 anni, qualora raccolti per errore, vengono rimossi dopo verifica.

4. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti vengono presentate in modo informativo.
Lievi differenze di colore, dimensione o confezionamento possono verificarsi e non costituiscono automaticamente un difetto.

5. Prezzi, imposte e dazi

Gli importi indicati includono l’IVA italiana al 22% e le spese relative alla consegna in regime DDP.

Per le spedizioni all’interno dell’Italia, comprese le isole, non sono previsti costi aggiuntivi per dazi o operazioni doganali.
Ulteriori chiarimenti sono disponibili nella sezione Politica sui Prezzi IVA e Consegna DDP.

6. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono elaborati dopo la ricezione del pagamento completo e, di norma, preparati per la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi.

Sono accettati pagamenti tramite Visa e MasterCard, con valuta euro (EUR).
Le transazioni sono protette da sistemi di crittografia TLS/SSL.
Le modalità operative sono descritte nella sezione Metodi di Pagamento.

7. Spedizione e consegna

La spedizione avviene generalmente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il tempo di consegna stimato è compreso tra 8 e 15 giorni lavorativi.

Per ordini pari o superiori a 115,4 EUR, la spedizione è inclusa.
Al di sotto di tale soglia si applica un costo fisso di 9 EUR.

Le consegne sono affidate a operatori come DHL, FedEx e UPS e prevedono la possibilità di tracciamento.
Eventuali costi derivanti da indirizzi errati restano a carico del destinatario.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione Politica di Spedizione.

8. Annullamenti, resi e sostituzioni

La richiesta di annullamento può essere presentata entro 72 ore dall’ordine, purché la spedizione non sia stata avviata.

Dopo la consegna, l’utente può esercitare il diritto di recesso entro 21 giorni lavorativi, in conformità alla Direttiva 2011/83/UE.
Le condizioni complete sono descritte nella sezione Politica di Annullamento dell’Ordine.

Per avviare una procedura di reso è necessario contattare l’assistenza fornendo numero d’ordine, prova di pagamento, motivazione e materiale fotografico o video.
Dopo verifica, vengono fornite le istruzioni operative e l’etichetta di reso.

I rimborsi, se applicabili, vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
I tempi di accredito dipendono dal circuito bancario e possono richiedere 10–15 giorni lavorativi.
Le sostituzioni seguono tempistiche analoghe.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

9. Utilizzo del sito

L’accesso al sito è consentito a utenti maggiorenni o a minori autorizzati da un tutore legale.

È vietato l’uso del sito per attività illecite, fraudolente o lesive di diritti di terzi.
Ogni responsabilità derivante da utilizzi non conformi resta a carico dell’utente.

10. Proprietà intellettuale e foro competente

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini e segni distintivi, sono tutelati dalle normative sulla proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione o l’uso non autorizzato.

Per danni indiretti o eventi non controllabili, l’eventuale responsabilità economica non può superare l’importo dell’ordine interessato.

I presenti Termini sono regolati dal diritto dell’Unione Europea e dalla legge italiana.
In caso di controversie non risolte in via amichevole, la competenza spetta alle autorità giudiziarie italiane.

11. Contatti

Per richieste di assistenza o chiarimenti:

Indirizzo: 13535 TURNER RUN RD, FULKS RUN, VA, 22830-2526
Telefono: +1 (310) 430-2969
Posta: meuble@luxeplushspace.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)