Metodi di Pagamento

1. Strumenti di pagamento accettati

Per una gestione ordinata delle transazioni, sono attualmente disponibili esclusivamente i seguenti metodi:

• Carta Visa

• Carta Mastercard

Tutte le operazioni vengono effettuate in euro.
Non sono previsti pagamenti in contanti, alla consegna, tramite bonifico bancario o con valute digitali.

2. Sicurezza delle transazioni

Le operazioni di pagamento vengono elaborate attraverso canali regolamentati, con misure tecniche adeguate alla protezione dei dati.

Tra le principali modalità adottate:

• Trasmissione protetta tramite crittografia TLS/SSL

• Utilizzo di gateway conformi allo standard PCI-DSS

• Assenza di memorizzazione di dati sensibili come numero della carta, data di scadenza o codice CVV

• Trattamento delle informazioni personali nel rispetto del GDPR

3. Prezzi e chiarezza degli importi

Gli importi visualizzati includono già tutte le componenti previste:

• IVA italiana al 22%

• Oneri doganali e costi di sdoganamento, applicati secondo modalità DDP

L’importo indicato nella pagina di pagamento corrisponde al totale da versare, senza voci aggiuntive successive.

4. Fasi del pagamento

La procedura di pagamento si articola in passaggi essenziali e sequenziali:

• Verifica dei prodotti selezionati, dell’indirizzo di consegna e del totale

• Scelta della carta Visa o Mastercard

• Inserimento dei dati richiesti dal circuito di pagamento

• Conferma dell’operazione

A transazione completata, viene inviata una comunicazione di conferma all’indirizzo email indicato.
In caso di esito non riuscito, è possibile ripetere l’operazione o richiedere assistenza.

5. Rimborsi

Gli eventuali rimborsi seguono criteri standardizzati:

• Riaccredito effettuato sulla carta utilizzata per il pagamento

• La carta deve risultare valida e attiva

• Avvio della procedura entro 1–3 giorni lavorativi

I tempi di accredito possono variare in base agli istituti bancari e sono generalmente compresi tra 10 e 15 giorni lavorativi.
Qualora il rimborso non risulti visibile oltre tali tempistiche, è possibile richiedere una verifica fornendo i dati dell’ordine e la prova di pagamento.

6. Assistenza

Per richieste relative ai pagamenti o a eventuali anomalie di fatturazione, è possibile utilizzare i seguenti contatti:

Indirizzo: 13535 TURNER RUN RD, FULKS RUN, VA, 22830-2526
Telefono: +1 (310) 430-2969
Posta: meuble@luxeplushspace.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)