Informazioni Legali Aggiuntive

1. Contesto generale

Le presenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai consumatori in Italia un quadro chiaro e conforme alle normative vigenti in materia di prezzi, pagamenti, spedizioni, resi e protezione dei dati personali, in linea con gli standard europei applicabili al commercio elettronico.

2. Ambito del servizio

• Sito web: https://luxeplushspace.com

• Destinatari del servizio: utenti situati nel territorio italiano

• Prezzi indicati: comprensivi di IVA italiana al 22% e oneri doganali

• Modalità di consegna: DDP, con costi già inclusi al momento dell’ordine

L’utilizzo del servizio è limitato alle condizioni sopra descritte.

3. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate da magazzini situati negli Stati Uniti e gestite tramite operatori internazionali selezionati, tra cui UPS, DHL e FedEx, con disponibilità di tracciamento.

• Preparazione dell’ordine: entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

• Tempi di consegna stimati in Italia: circa 8–15 giorni lavorativi

• Ogni spedizione include la documentazione doganale conforme agli standard UE

Eventuali variazioni nei tempi possono dipendere da controlli logistici o doganali.

4. Prezzi e imposte

Il prezzo visualizzato sul sito rappresenta l’importo complessivo dovuto.

• IVA italiana al 22% inclusa

• Dazi e oneri doganali già contabilizzati

• Nessun costo aggiuntivo indicato dopo la conferma dell’ordine

Le formalità di sdoganamento sono gestite nell’ambito della modalità DDP.

5. Diritto di recesso e resi

In conformità alla Direttiva UE 2011/83/EU, l’utente può richiedere il reso o la sostituzione entro 21 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

• La richiesta deve essere inoltrata tramite la pagina “退货、退款与换货政策”

• Le modalità operative seguono quanto indicato nella relativa politica

• L’avanzamento del processo è comunicato in modo trasparente

Le condizioni applicabili sono definite nella documentazione dedicata.

6. Pagamenti e protezione dei dati

I pagamenti sono gestiti da operatori che rispettano gli standard PCI-DSS.

• Nessuna memorizzazione di dati bancari sensibili

• Trasmissione delle informazioni tramite protocollo HTTPS

• Trattamento dei dati conforme al GDPR (UE 2016/679)

Le attività di trattamento rispettano i principi di liceità, trasparenza e controllo da parte dell’utente.

7. Assistenza post-vendita

Per richieste relative a resi, rimborsi o sostituzioni, è possibile fare riferimento alla pagina Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.
Le richieste vengono gestite durante gli orari di assistenza indicati.

8. Contatti

Per comunicazioni o richieste informative:

Indirizzo: 13535 TURNER RUN RD, FULKS RUN, VA, 22830-2526
Telefono: +1 (310) 430-2969
Posta: meuble@luxeplushspace.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le relazioni contrattuali sono disciplinate dalla normativa italiana e dai regolamenti dell’Unione Europea in materia di tutela dei consumatori.
In caso di controversie, la competenza è attribuita alle autorità giudiziarie italiane, salvo diversa disposizione di legge.

10. GDPR e diritti degli utenti

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante nell’Unione Europea:

Posta: meuble@luxeplushspace.com

Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei dati, secondo le modalità previste dal GDPR.